莫邻网站在线客服系统

2坐席永久免费,集成多种渠道,手机随时随地接待访客,智能客服机器人,消息预知,视频语音实时通话,经济型套餐每月仅需15元

在线客服系统第一品牌

莫邻网站在线客服系统基于云平台建设,具有超强的稳定性与可靠性。您只要简单将网站在线客服代码嵌入网页的底部,就可以实现网站访客与企业在线客服的在线交流。是网站进行在线咨询、在线营销、在线客服不可缺少的工具! 免费注册>>

莫邻在线客服系统提供多种沟通方式

亮点功能

莫邻网站在线客服系统可接入普通PC网站,手机网站,微信,微博等渠道,沟通方式包括视频语音,文字表情,图片, 文件传输,离线留言,QQ,MSN,skype,旺旺等,不错过任何和客户交流的机会。

  • PC网站,手机网站,微信,微博接入。
  • 聊天过程实时监控,多客服与同一访客以讨论组的方式一起沟通,方便团队协作。
  • 一对一实时视频语音通话,以及公共视频发布,访客进入网站即可观看。
  • 坐席可以设置同时接待访客数,超过上限则自动实行排队机制接入访客。
  • 智能客服机器人,自动记忆客服与访客的聊天过程,智能分析访客提问并查找最适合的答案

手机版网站在线客服

网站在线客服系统客服端手机版是莫邻开发的具有行业领先水平的手机在线客服系统,实现了客服通过手机与网站访客交流,即使手机长期待,也能收到消息,网络状况不佳时也能自动连接。莫邻手机版网站在线客服24小时待机,永不掉线。 访客端手机版可以让使用手机浏览网站的访客也可以和在线客服交流。兼容任何智能手机浏览器,网站在线客服系统在后台自动判断访客使用的是PC还是手机浏览器,从而显示相应的聊天界面。

莫邻网站在线客服系统手机版
为什么选择莫邻网站在线客服系统

为什么选择莫邻网站在线客服系统

  • 专业的开发团队,在线客服系统领域的开拓者,10年持续优化,与时俱进
  • 南北互通的多线机房,超强稳定的服务器,为您的网站保驾护航
  • 可靠的消息到达率,不会因网络不畅通丢失消息
  • 实时的视频语音通话,弥补了文字表情沟通的不足,也为您节省每一分钱电话费
  • 莫邻不仅有十几款样式可选择,并且每个类样式都可高度自定义
  • 聊天记录可永久保存,管理员可查看所有客服人员聊天记录,可导出到本地电脑
  • 智能机器人自动学习,无需人工维护知识库,免去了维护机器人知识库的昂贵人工成本
  • 莫邻强大的客服导航菜单可实现引导客户一步步解决问题,降低在线客服人员工作量的同时并最快解决问题
  • 通过消息预知功能,在线客服人员可以提前知晓客户将发送的消息,方便提前准备好咨询答案

个性化网站在线客服

个性化网站在线客服是莫邻网站客服系统的一大优势,站长们都喜欢有自己独立风格的网站在线客服系统界面,拥有自己独特的网站logo。但多数客服系统提供的模板比较死板,logo定制等都是收费功能,莫邻网站在线客服系统免费为您提供多种风格定制,包括logo定制,客服图标定制,邀请框背景定制,欢迎词定制,让您可以自己设置自己的风格。访客端还提供了更加灵活的API供您自定义网站在线客服风格,打造完全和其它网站不一样的风格。

莫邻提供免费网站在线客服系统

莫邻提供免费网站在线客服系统

目前免费网站客服系统也有不少,但功能非常有限,功能全面的免费网站客服系统限制也非常多,给在线客服人员使用带来了诸多不便。莫邻的免费网站在线客服系统提供了许多非常好的功能,把许多其它客服系统的收费功能都免费了。免费在线客服也是永久免费的。莫邻居于云平台开发,节省了运营成本,所以付费套餐价格也相对低廉。莫邻在线客服系统免费用户与付费用户的区别如下:

  • 免费用户不能使用在手机网站
  • 免费用户会显示莫邻推广联盟的会员广告
  • 免费用户升级为付费用户后推广联盟广告会自动去除